개인정보처리방침
주식회사 이음네트웍스(이하 "회사")는 광고 및 리스트업 서비스를 포함한 I:UM(이음) 플랫폼(이하 "플랫폼")을 운영하면서, 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 법령을 준수하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
본 방침은 2026년 8월 17일부터 시행합니다. 국세청 사업자등록 조회 관련 개정(제2조 '사업자 인증' 항목, 제4조 국세청 조회)은 2026년 9월 20일부터 시행합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 이용자의 개인정보를 처리하며, 처리 목적이 변경될 경우에는 사전 동의절차 또는 법령에 따른 절차를 거쳐 고지합니다.
• 회원가입 및 관리: 회원제 서비스 제공을 위한 가입의사 확인, 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리
• 서비스 제공 및 광고계약 이행: 광고상품 신청·결제·집행·정산, 광고주와의 계약관계 이행
• 마케팅 및 맞춤형 광고: 이용자의 관심사 기반 광고 노출, 이용통계 분석 등
• CS 및 민원처리: 이용자 고충처리, 분쟁 해결, 정보주체의 권리 행사 지원
• 기타 새로운 서비스 제공 및 법령상 의무 이행 등
제2조 (처리하는 개인정보 항목)
회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보 항목을 처리합니다.
| 구분 | 필수/선택 | 항목 |
|---|---|---|
| 회원가입·계정관리 | 필수 | 이름 또는 기업명, 사업자등록번호(법인회원인 경우), 대표자명, 연락처(휴대전화, 유선전화), 이메일주소, 아이디 및 비밀번호 |
| 사업자 인증(기업회원) | 필수 | 사업자등록번호, 대표자명, 개업일자(사업자등록증 기재), 사업자등록증 사본, 국세청 조회 결과(사업자등록 상태 — 계속·휴업·폐업·미등록, 진위 일치 여부, 조회 일시) |
| 광고주 계약 및 결제 | 필수 | 업체명, 사업자등록번호, 대리인명, 결제정보(청구서 발행정보, 카드정보 등 일부 암호화 처리), 은행계좌번호(환불 시) |
| 이음 마켓 주문(기업회원, 주문 기능 개방일부터) | 필수 | 주문 시점의 구매·판매 기업 사업자 정보 사본(상호, 사업자등록번호, 대표자명, 연락처), 발주 담당자, 배송지(수령인, 주소, 연락처), 입금자명, 판매 기업 수금 계좌(은행, 계좌번호, 예금주 — 해당 주문의 당사자와 운영자에게만 표시) |
| 이용로그 및 접속정보 | 필수 | IP주소, 접속 로그, 쿠키, 기기정보, 서비스 이용기록 |
| 외부기업 구매 문의 | 필수(별도 동의) | 문의자 업무 이메일, 품목, 수량, 희망 납기, 문의 내용, 동의 문안 버전 및 동의 시각 |
| 마케팅 및 맞춤형 광고 | 선택(동의 시) | 관심분야, 이용패턴, 클릭·조회 기록, 광고반응 데이터 |
※ 만 14세 미만 아동의 개인정보는 별도로 수집하지 않으며, 수집될 경우 법정대리인의 동의를 받습니다.
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
이용자의 개인정보는 원칙적으로 회원 탈퇴 또는 광고계약 종료 후 3년까지 보유하며, 그 이후에는 즉시 파기됩니다.
다만, 관련 법령(전자상거래법, 세법 등)에 의해 거래내역 등의 보존이 요구되는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
결제·청구 관련 정보는 세법상 보관기간(최대 10년) 동안 보관될 수 있습니다.
플랫폼 보관: 외부기업 구매 문의(이메일·문의 내용·동의 기록)는 접수일로부터 90일간 보관 후 자동 파기됩니다. 다만 해당 기업의 가입과 회사 소속이 확인되어 문의가 공개된 경우, 회신에 필요한 기간을 확보하기 위해 공개 시점으로부터 60일이 추가되어 최대 150일까지 플랫폼에 보관될 수 있습니다.
수신자 메일함: 미가입 기업과 가입 기업에 보내는 문의 도착 알림에는 문의자 이메일, 품목, 수량, 납기 및 상세 내용을 포함하지 않습니다. 따라서 해당 알림 메일 자체에는 문의 개인정보가 저장되지 않습니다.
기업이 별도로 저장한 사본: 가입 및 회사 소속 확인 후 권한 있는 담당자가 대시보드에서 확인한 정보를 별도로 저장하거나 이후 연락 과정에서 생성한 기록은 해당 기업의 보유 방침과 관련 법령에 따라 관리되며, 플랫폼에서 문의를 파기해도 해당 기업이 별도로 보관한 사본까지 자동 삭제되지는 않습니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음 각 호의 경우에는 예외로 할 수 있습니다.
• 정보주체로부터 별도 동의를 받은 경우
• 법령에 특별한 규정이 있는 경우
• 광고상품 운영상 제휴사 또는 위탁회사에 제공하는 경우
• 긴급히 생명·신체 또는 재산의 이익을 위하여 필요한 경우
외부기업 구매 문의의 별도 동의 제공
• 제공받는 자: 문의자가 선택한 대상 기업의 가입 및 회사 소속이 확인된 담당자
• 제공 목적: 구매 문의 확인 및 회신
• 제공 항목: 문의자 업무 이메일, 품목, 수량, 희망 납기, 문의 내용
• 보유·이용: 플랫폼에서는 위 제3조의 기간 동안 접근할 수 있으며, 대상 기업이 별도로 저장한 정보는 해당 기업의 방침과 관련 법령에 따릅니다.
• 동의 거부: 제공에 동의하지 않을 수 있으나, 이 경우 해당 기업에 구매 문의를 접수할 수 없습니다.
사업자등록 진위확인·상태조회를 위한 국세청 조회
• 조회 대상 기관: 국세청 (공공데이터포털 "사업자등록정보 진위확인 및 상태조회 서비스")
• 조회 항목: 사업자등록번호, 대표자명, 개업일자
• 조회 목적: 기업회원의 사업자등록 진위와 휴업·폐업 여부 확인(회원 자격 관리, 허위 기업 등록 방지, 거래 안전)
• 조회 시점: 회원가입(기업 정보 등록) 이후, 그리고 회원 자격 유지 중 주기적(약 6개월) 재확인. 관리자가 심사 과정에서 수동으로 조회할 수도 있습니다.
• 법적 근거: 개인정보보호법 제15조 제1항 제4호(정보주체와 체결한 계약의 이행을 위하여 필요한 경우). 국세청에는 조회에 필요한 최소 항목만 전송되며, 국세청은 등록 상태와 일치 여부만 회신합니다.
• 보유·이용: 조회 결과는 회원 자격 유지 기간 동안 관리자만 열람하며, 회원 탈퇴 처리 시 삭제됩니다.
• 시행: 본 조항(제2조 '사업자 인증' 항목 포함)은 2026년 9월 20일부터 시행합니다(2026년 9월 12일 개정 공지).
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리를 외부에 위탁할 수 있습니다.
• 수탁자 및 수탁업무
- Supabase Inc. — 데이터베이스·인증·파일 저장 및 서버 기능 운영
- Vercel Inc. — 웹사이트 호스팅
- Lovable — 애플리케이션 개발 플랫폼 및 AI 기능 처리
- 포트원(PortOne) — 국내 결제·환불·정기결제 처리
- PayPal — 해외 결제·환불 처리
- Resend, Inc. — 이메일 발송
- 솔라피(Solapi) — 카카오 알림톡 및 문자메시지 발송
- Google LLC — 웹사이트 이용 분석, 주소·좌표 변환, 문의 내역 스프레드시트 연동
- 주식회사 카카오 — 주소 검색 및 지도·좌표 변환
- ipwho.is, ipapi.co — 접속 IP 기반 국가·지역 판별(부정이용 방지)
• 위탁기간: 위탁계약 존속 기간 또는 회원 탈퇴 시까지
제6조 (쿠키 및 행태정보의 수집·이용)
회사는 서비스 이용 편의성 및 맞춤형 광고 제공을 위해 쿠키(Cookie)를 포함한 행태정보를 수집·이용할 수 있습니다.
이용자는 브라우저 설정 등을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 제약이 있을 수 있습니다.
제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
이용자는 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
• 개인정보 열람요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제요구·처리정지 요구
• 동의철회 요청
제8조 (개인정보의 파기절차 및 방법)
파기절차
보유기간이 경과했거나 처리목적이 달성된 개인정보는 내부 절차에 따라 파기계획을 수립하고 진행합니다.
파기방법
• 전자적 파일은 복원이 불가능한 방법으로 삭제
• 문서형태는 분쇄 또는 소각 처리
제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보보호법 제29조 및 동법 시행령이 정한 안전성 확보조치를 시행합니다.
• 내부관리계획 수립 및 시행
• 개인정보취급자 최소화 및 교육
• 접근통제 시스템 운영, 접속기록 보관
• 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
• 물리적 보관장소 출입통제 등
제10조 (국외 이전 또는 제3국 제공)
회사는 서비스 제공 및 광고집행을 위해 정보를 국외로 이전하거나 제3국에 제공하는 경우, 정보주체에게 이전국가명, 이전목적, 보유기간 등을 명시하고 동의를 받습니다.
제11조 (자동화된 의사결정 및 맞춤형 광고)
회사는 이용자의 동의하에 맞춤형 광고 및 자동화된 의사결정 기능을 제공할 수 있으며, 이 경우 이용자는 해당 프로세스에 대한 설명을 요구할 권리가 있습니다.
제12조 (개인정보 보호책임자 및 고충처리부서)
회사는 개인정보 처리와 관련하여 아래 책임자를 지정하고 있으며, 정보주체의 고충처리 및 피해구제 업무를 수행합니다.
• 책임자: 김윤기 (대표이사)
• 연락처: 전화 010-9259-6498 / 이메일 contact@i-um.co.kr
• 고충처리: 위 연락처로 접수하며, 접수 사실과 처리 결과를 회신합니다.
제13조 (권익침해 구제방법)
정보주체는 다음 기관에 상담 및 피해구제를 신청할 수 있습니다.
• 개인정보침해신고센터(www.privacy.go.kr)
• 개인정보분쟁조정위원회
• 기타 관할 법원
제14조 (처리방침의 변경)
본 개인정보처리방침은 법령 또는 내부방침에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 변경사유 및 시행일을 명시하여 플랫폼 내 공지 또는 개별통지를 통해 안내합니다.
부칙
시행일: 2026년 8월 17일 (국세청 사업자등록 조회 관련 개정: 2026년 9월 20일 시행, 2026년 9월 12일 공지)